Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123goal

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 123goal, bạn cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn đang truy cập từ một khu vực pháp lý cho phép tham gia cá cược trực tuyến theo hình thức 123goal cung cấp.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến tổn thất tài chính.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

Nếu bất kỳ điều kiện nào ở trên không được đáp ứng tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng, 123goal có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư chưa đáp ứng điều kiện rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản 123goal. Điều này áp dụng cho cả trường hợp sử dụng nhiều thiết bị, nhiều địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân khác nhau. 123goal sử dụng các công nghệ nhận dạng thiết bị và hành vi để phát hiện tài khoản trùng lặp.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, không cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 123goal để được khóa tài khoản khẩn cấp.

• Tên tài khoản sau khi đăng ký không thể thay đổi. Nếu có sai sót, liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
• Thông tin số tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 123goal.
• 123goal không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp phí duy trì theo chính sách hiện hành.

123goal hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Thông tin người nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản 123goal đã đăng ký.
• Không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch không hợp lệ sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• 123goal không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi yêu cầu là 100.000 ₫.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu được xử lý.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–6 giờ trong giờ hành chính; thành viên VIP cao cấp được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• 123goal có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thắng từ bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược đi kèm chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả kết quả cá cược tại 123goal được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Người chơi cần hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

• Cược đã được xác nhận và hệ thống chấp nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai, 123goal có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả cuối cùng được tính dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ tổ chức thể thao tương ứng.
• Cược trên sự kiện đã kết thúc trước thời điểm đặt cược sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• 123goal có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng tài khoản dựa trên lịch sử cá cược và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với các trò chơi bắn cá và slot tại 123goal, tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố công khai trong phần thông tin game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi đặt cược.

123goal cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi cho người chơi, bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định của từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.
• Một số game có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn – điều này được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• 123goal có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược ngược chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 123goal nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc script để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào nhằm thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác trong cá cược thể thao hoặc live casino để tạo kết quả có lợi nhân tạo.
• Rửa tiền thông qua nạp và rút tiền liên tiếp mà không tham gia cá cược thực chất.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ 123goal hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.

123goal cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.

• 123goal không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 123goal sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được báo cáo hợp lệ.
• 123goal không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 123goal với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

123goal thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật đã được công bố. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 123goal thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ (như cổng thanh toán) hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. 123goal không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 123goal bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

123goal có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản được xác định là của người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 123goal có quyền giữ lại toàn bộ số dư bonus chưa đáp ứng điều kiện và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của cơ quan cấp phép quản lý 123goal. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 123goal, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập được 123goal chỉ định. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục tranh chấp liên quan đến người chơi Việt Nam là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Nếu có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện của 123goal, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@123goal.ws trước khi đăng ký để được giải đáp rõ ràng.