Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật 123goal – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Tại 123goal, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
123goal

123goal áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người chơi

6 nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của 123goal

Chính sách bảo mật của 123goal được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123goal đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.

Không bán dữ liệu

123goal tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm tra bảo mật định kỳ và chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 123goal – chúng tôi phản hồi trong 72 giờ.

Tùy chọn marketing

Bạn có thể từ chối nhận email, SMS hoặc thông báo quảng cáo từ 123goal bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Tuân thủ quy định

Chính sách bảo mật 123goal được xây dựng tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi Việt Nam.


1

Thông tin chúng tôi thu thập tại 123goal

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 123goal, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để có thể cung cấp trải nghiệm chơi game an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không thu thập thừa.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
  • Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
  • Địa chỉ cư trú hiện tại.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch.
  • Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quy trình KYC.
  • Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 123goal.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng.
  • Lịch sử đăng nhập, phiên truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng 123goal.
  • Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem thêm mục 4).

123goal không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email, điện thoại hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.

2

Mục đích sử dụng dữ liệu của người chơi

Mỗi mảnh thông tin mà 123goal thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn tùy tiện. Dưới đây là bảng chi tiết mục đích sử dụng:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng Cơ sở pháp lý
Thông tin cá nhân cơ bản Tạo và quản lý tài khoản 123goal Thực hiện hợp đồng
Tài liệu KYC Xác minh tuổi, danh tính; phòng chống gian lận và rửa tiền Nghĩa vụ pháp lý
Thông tin thanh toán Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn Thực hiện hợp đồng
Lịch sử cá cược Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện hành vi bất thường, hỗ trợ chơi có trách nhiệm Lợi ích hợp pháp
Dữ liệu thiết bị & IP Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận, tuân thủ giới hạn địa lý Lợi ích hợp pháp
Email & số điện thoại Thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng, gửi ưu đãi (nếu bạn đồng ý) Đồng thuận / Hợp đồng

123goal cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

3

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123goal không bán dữ liệu người chơi. Đây là cam kết không thay đổi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp giới hạn sau:

  • Cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của mình và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với đối tác cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả. Không có thông tin tài chính hay thông tin định danh đầy đủ nào được chia sẻ.
  • Dịch vụ phân tích & bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
  • Yêu cầu pháp lý: 123goal có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

Tất cả đối tác thứ ba của 123goal đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật không kém nghiêm ngặt hơn chính sách của chúng tôi.

123goal

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối khi trải nghiệm tất cả game tại 123goal

4

Cookie và công nghệ theo dõi tại 123goal

123goal sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà, bảo mật hơn cho người chơi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, phiên truy cập, bảo mật CSRF). Không thể tắt loại này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm cơ bản.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng 123goal để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm ở lần truy cập sau.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản 123goal của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 123goal.

5

Biện pháp bảo mật dữ liệu tại 123goal

Bảo mật dữ liệu người chơi là ưu tiên số một của 123goal. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật và quy trình kiểm soát nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

  • Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – kể cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng của bạn dưới dạng văn bản thô.
  • Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng cho tài khoản người chơi – chúng tôi khuyến khích bạn bật tính năng này.
  • Giám sát 24/7 các hoạt động bất thường trên hệ thống bằng công cụ phát hiện xâm nhập tự động.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc least privilege – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123goal cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo các bước khắc phục cụ thể.

6

Thời gian lưu trữ dữ liệu

123goal chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
  • Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
  • Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
  • Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo từ 123goal.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống 123goal hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy theo quy trình kỹ thuật phù hợp nhất tại thời điểm đó.

123goal

Người chơi 123goal luôn được trao quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình

7

Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 123goal. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123goal đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu 123goal tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào, không cần giải thích lý do.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@123goal.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu". Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn tất trong 30 ngày.

8

Trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ của 123goal chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi. 123goal cũng thực hiện kiểm tra tuổi ngẫu nhiên thông qua quy trình xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tại 123goal, hãy liên hệ chúng tôi ngay tại support@123goal.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9

Thay đổi chính sách bảo mật

123goal có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi.

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web 123goal ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123goal sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản trước, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 123goal.

10

Liên hệ và gửi khiếu nại về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 123goal xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@123goal.ws
  • Tiêu đề email gợi ý: "Khiếu nại bảo mật – [Vấn đề cụ thể]"
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 123goal sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại của bạn một cách nghiêm túc, khách quan. Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương.

Đội ngũ hỗ trợ 123goal hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và tận tình.

Tin tưởng 123goal – Trải nghiệm an toàn, minh bạch

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ bảo mật hàng đầu để bạn yên tâm tập trung vào trải nghiệm chơi game. Tham gia ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt.